Nuestros agentes entienden la situación de cada cliente, ofrecen condiciones dentro de las reglas de su institución y cierran acuerdos en segundos. Los casos sensibles pasan a su equipo con todo el contexto.
Ingrese su nombre y WhatsApp. En instantes nuestra IA iniciará una negociación simulada con usted. La deuda es ficticia.
Hola, Carla. Vi que la cuota de su tarjeta está pendiente hace 12 días. ¿Le ayudo a regularizarla hoy?
Este mes no me alcanza, perdí un trabajo extra.
Entiendo. Puedo dividirlo en 4 cuotas de $ 187,50, con la primera para el día 10. ¿Le parece bien?
Sí, me sirve.
Perfecto. Aquí está el enlace de pago de la primera cuota. Le recuerdo dos días antes del vencimiento.
Caso
Brazo financiero del Grupo Herval, uno de los mayores grupos multisectoriales de Brasil, con más de 5 mil colaboradores y 27 marcas.
Aumentar la recuperación de cartera con alto volumen, sin que los costos crezcan en la misma proporción y sin perder calidad en la atención.
20% de ROI ya en la fase de preimplementación.
Campaña Desenrola Brasil, programa federal brasileño de renegociación de deudas. 135 ejecutivos en 75 días renegociaron R$ (reales) 46,2 mil. En los últimos 5 días, un agente de IA pasó a apoyar a un único colaborador.
R$ 23,4 mil
renegociados por la IA en 5 días: la mitad del valor de la operación humana, en 1/15 del tiempo.
Destrabó deudas complejas que no avanzaban y cerró renegociaciones fuera del alcance del programa.
Prueba de concepto en la central de recuperación, con cerca de 10 mil casos por mes.
14,5 s
de tiempo promedio de respuesta, frente a 1 h 01 min en la atención humana.
El 33,9% de las conversaciones respondidas se convirtió en acuerdo de pago o renegociación.
La IA da escala y velocidad a la negociación. Su equipo se queda con lo que exige criterio humano.
de brasileños en mora, la mitad de la población adulta.
Fuente: Serasa, abril de 2026.Cerca de 10% más de recuperación y hasta 40% menos gasto operativo con IA generativa.
Fuente: McKinsey, 2024.Más de 250 instituciones financieras y cooperativas de ahorro y crédito usan Ubots.
